L’accueil d’urgence est chargé d’accueillir, d’informer et d’orienter toutes personnes majeures sans résidence stable.

Accueil de jour

L’accueil de jour permet aux personnes les plus démunies de bénéficier gratuitement :

• d’un petit-déjeuner ;
• d’une laverie et d’une bagagerie ;
• d’une adresse postale (domiciliation) ;
• de téléphoner au 115 pour s’inscrire à l’accueil de nuit ;
• d’un accompagnement social (ouverture de droits, papier d’identité, aide financière).

Plusieurs permanences sont proposées sur place :

Permanence d’accès aux soins de santé (PASS)
Mardi et jeudi matin sans rendez-vous
Prise en charge médicale et sociale pour ceux ayant besoin de soins mais ayant du mal à y accéder, du fait de l’absence de protection sociale, de leurs conditions de vie, ou de leurs difficultés financières.

Permanence Centre médico-psychologique (CMP)
Jeudi matin

Permanence Revenu de solidarité active (RSA)
2 mercredis par mois et le lundi matin sur rendez-vous uniquement

Accueil de nuit

Le Centre d’Hébergement d’Urgence d’Arles est géré par l’association Groupe SOS Solidarités. La structure a une capacité d’accueil de 61 places, ouvertes 365 jours par an, et peut accueillir en chambres individuelles équipées d’une salle de bain privative des majeurs isolés, des couples et des familles sans domicile.

L’accès à l’établissement n’est possible qu’après inscription par le biais du numéro national 115, qui attribue au demandeur une place pour 90 nuits consécutives. Ces 90 nuits peuvent être renouvelées en appelant le 115, aussi longtemps que le demandeur en a le besoin, sous réserve du respect du règlement de l’établissement.

L’association met en œuvre au sein de l’établissement, tout au long du séjour des personnes hébergées, un accompagnement social individualisé reposant sur la définition d’un projet personnalisé, le recours aux dispositifs de droit commun, et visant l’accès aux droits des personnes hébergées et leur orientation vers le logement ou tout lieu d’hébergement adapté à leurs besoins.

L’établissement est ouvert 7j/7. Les personnes nouvellement orientées par le 115 doivent se présenter le jour de leur orientation entre 14h et 20h en semaine et entre 13h et 17h le week-end, pour être accueillies par les professionnels sur place et se voir attribuer une chambre adaptée à leur situation.

Les personnes hébergées disposant de ressources doivent s’acquitter d’une participation financière adaptée à leur niveau de ressources.
Les animaux ne sont pas admis